1 AN DE SERVICES PERSONNALISES
Assistance téléphonique : accès illimité(1) et non surtaxé	X	X
Accès 24h/24 et 7j/7 à l’assistance par email sur www.ebp.com	X	X
Toutes les mises à jour de votre logiciel EBP : vous êtes sûr de rester conforme à la législation et d’être compétitif grâce à des fonctions toujours plus avancées	X	X
EBP Update : Votre logiciel vous prévient en temps réel de la disponibilité d’une nouvelle mise à jour	X	X
Diagnostic et réparation gratuites de vos fichiers comptables endommagés	X	X
Remise de 10% sur les formations de groupe dispensées par EBP	X	X
Accès aux fonctionnalités d’échange à partir des logiciels EBP : lien e-Commerce, module Gescom Exchange, module SDK, fonction SMS, télétransmission au format EDI.	X	X
NOUVEAU EBP Reports On Line (2) (un service Cloud) : vous accédez à distance aux données de votre logiciel EBP via un espace dédié sur Internet depuis un ordinateur, une tablette ou un Smartphone	X jusqu’à 3 utilisateurs	X jusqu’à 6 utilisateurs
NOUVEAUEBP e-News by Editions Tissot : une newsletter hebdomadaire pour être informé sur la gestion d’entreprise et alerté sur les échéances importantes.	X	X
NOUVEAUEBP Actus by Editions Tissot (incluant EBP e-News) : une actualité riche et actualisée chaque semaine pour toujours être au fait sur le plan juridique, fiscal et social.		X
Remise de 10% sur les formations personnalisées dispensées par EBP		X
Sauvegarde en ligne(3): vous disposez d'un moyen de stockage supplémentaire totalement sécurisé grâce à Internet. Vous y accédez à tout moment.		X
Rappel gratuit(4) par EBP en cas d’attente de plus de 30 secondes (dans une plage horaire de 3 heures ouvrables)		X
Prise de rendez-vous téléphonique(4) sur www.ebp.com. Vous demandez à être rappelé par un technicien EBP. Il vous rappellera dans une plage de 3 heures ouvrables		X

Si vous souscrivez à un de nos Packs de Services, vos logiciels EBP doivent être mis à jour.


(1) Disponible de 8h à 19h du lundi au jeudi, de 8h à18h le vendredi.
(2) Service accessible depuis les logiciels Open Line.
(3) Correspond à la sauvegarde en ligne de 300 Mo pour une licence. Logiciels compatibles : cliquez-ici
(4) Disponible uniquement en France métropolitaine et à partir d’un poste fixe.