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Diagnostic et réparation gratuites de vos fichiers comptables endommagés | X | X |
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Accès aux fonctionnalités d’échange à partir des logiciels EBP : lien e-Commerce, module Gescom Exchange, module SDK, fonction SMS, télétransmission au format EDI. | X | X |
NOUVEAU EBP e-News by Editions Tissot : une newsletter hebdomadaire pour être informé sur la gestion d’entreprise et alerté sur les échéances importantes. | X | X |
NOUVEAU EBP Actus by Editions Tissot (incluant EBP e-News) : une actualité riche et actualisée chaque semaine pour toujours être au fait sur le plan juridique, fiscal et social. | X | |
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Sauvegarde en ligne(2) : vous disposez d'un moyen de stockage supplémentaire totalement sécurisé grâce à Internet. Vous y accédez à tout moment. | X | |
Rappel gratuit(3) par EBP en cas d’attente de plus de 30 secondes (dans une plage horaire de 3 heures ouvrables) | X | |
Prise de rendez-vous téléphonique(3) sur www.ebp.com. Vous demandez à être rappelé par un technicien EBP. Il vous rappellera dans une plage de 3 heures ouvrables | X |
Si vous souscrivez à un de nos Packs de Services, vos logiciels EBP doivent être mis à jour.
(1) Disponible de 8h à 19h du lundi au jeudi, de 8h à18h le vendredi.
(2) Correspond à la sauvegarde en ligne de 300 Mo pour une licence. Logiciels compatibles : cliquez-ici
(3) Disponible uniquement en France métropolitaine et à partir d’un poste fixe.