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Comment présenter mon devis à mon prospect ?

Vous avez rencontré votre prospect, il vous a présenté son projet, énoncé ses besoins. A ce stade, vous savez quoi lui proposer, à quel prix, et comment répondre à sa demande. Mais établir une proposition commerciale qui se démarquera de vos concurrents nécessite davantage qu’un devis chiffré.

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Découvrez tous les documents à transmettre à votre prospect pour accompagner votre devis !

1) Le sommaire

C’est indispensable, il faut en un coup d’œil que votre prospect puisse se projeter avec vous, et cela commence par le rassurer sur le fait que vous avez bien compris toutes ses problématiques et son projet.

 

Commencez donc par structurer votre proposition commerciale. En première page, le prospect devra trouver le sommaire de votre offre.

 

2) Une présentation de votre société

Qui vous êtes, depuis combien de temps vous exercez, la taille de votre entreprise, ou votre parcours professionnel si vous êtes indépendant.

 

Il est important de rassurer votre prospect, qu’il sache que vous êtes compétent dans votre domaine d’activité.

 

 

3) Votre devis chiffré

Votre prospect a identifié que vous avez compris ses besoins. Il est rassuré sur qui vous êtes et a trouvé des informations lui confirmant vos compétences dédiées. C’est le moment de lui faire votre offre. Dans ce devis, il devra y trouver toutes les mentions légales obligatoires (voir l’article Comment créer des documents commerciaux conformes ?).

 

Vous devrez lui indiquer la date de validité de votre offre, détailler au maximum les produits ou les prestations de services que vous proposez (vous pouvez associer une description technique du produit par exemple pour renforcer votre expertise).

 

N’oubliez pas que votre devis doit être facile à lire. Votre prospect doit avoir toutes les informations tarifaires. En bonus, proposez une remise si vous estimez que vous êtes en mesure de faire un effort financier sur votre produit ou prestation. Votre prospect pensera alors trouver le bon deal.

 

 

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4) Des références et/ou témoignages

C’est le moment de mettre le paquet ! Si votre prospect n’est pas encore convaincu, ou encore un peu hésitant, le fait de retrouver des témoignages clients ou des références, lui permettra d’être rassuré. Il envisagera plus sereinement de vous faire confiance et de tenter l’aventure avec vous.

 

 

5) Vos coordonnées

L’erreur à ne pas commettre c’est d’oublier d’indiquer vos coordonnées ou de devoir les chercher ! C’est pour cette raison que nous vous conseillons de les faire apparaître dès la première page mais aussi en fin de votre présentation commerciale.

 

En résumé, lorsque vous adressez votre proposition commerciale, dites-vous bien que le prospect doit avoir la sensation que vous avez compris sa demande. Il doit être rassuré sur vos compétences et idéalement par des témoignages clients.
N’hésitez pas à envoyer un exemplaire papier en plus de l’email pour que votre prospect puisse feuilleter tranquillement votre offre, et qu’elle puisse être à portée de main !

 

Astuce ! Pour saisir des devis professionnels et suivre votre activité commerciale, pensez au logiciel de gestion ! Grâce au suivi des ventes, vous aurez tous les indicateurs vous permettant de connaître vos tâches à réaliser (devis à imprimer, devis à envoyer, factures à relancer, etc.)

 

 

 

 

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