RGPD | Réglementation - EBP
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) vise à renforcer la protection des données en Europe. Êtes-vous concerné ? Comment être conforme au RGPD ?
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Une gestion poussée de la relation client permet de développer le chiffre d’affaires de l’entreprise. Regroupez toutes les informations essentielles sur vos contacts, menez des actions marketing ciblées et pilotez votre force de vente avec notre logiciel CRM.
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Gestion clients et prospects
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Gestion des collaborateurs
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Opportunités de vente
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Campagnes marketing
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Imports & Exports
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Caractéristiques générales
Logiciel en ligne
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Classification des contacts selon leur statut
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Historique complet de tous les échanges
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Conversion sans ressaisie de fiche quand la piste est qualifiée
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Localisation des contacts et calcul d’itinéraires (Mappy ou Bing)
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Classement des collaborateurs (secteur, objectifs, etc.)
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Gestion d’agenda par collaborateur
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Écran de travail personnalisé par collaborateur
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Gestion des droits par collaborateur
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Graphique des opportunités par collaborateur
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Création de fiches « opportunités »
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État d’avancement des opportunités
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Pourcentage de réussite par défaut
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Analyse des résultats
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Création de campagnes d’appels (attribution aux collaborateurs)
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Envoi ciblé et automatique de courrier ou d’emails en nombre
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Envoi de SMS via des partenaires
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Récapitulatif détaillé des campagnes
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Évaluation des coûts des campagnes
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Import paramétrable de tiers à partir de fichiers .csv ou .txt
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Import paramétrable de contacts Outlook® ou Google Contacts
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Export paramétrable des clients, prospects, fournisseurs, etc.
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Export paramétrable des cibles de campagnes pour l’utilisation d’une solution d’e-mailing externe
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Version monoposte ou réseau
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Assistant de navigation paramétrable
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Aide à la gestion des droits établis par le RGPD
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Sauvegarde et restauration de données
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Logiciel installé
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Historique complet de tous les échanges
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