EBP

Nos logiciels relation client / CRM

Développez les ventes de votre entreprise en ayant une connaissance approfondie de vos clients et prospects : recueil d’informations, suivi et actions marketing, localisation géographique...


 
EBP Logiciel Gestion de Contacts Pratic Open Line 
 
EBP Logiciel CRM PRO Open Line 
EBP Logiciel PGI Ligne PME Open Line 
Comparez et choisissez votre logiciel
Pour l'ensemble des petites entreprises
Pour l'ensemble des petites entreprises
Pour les PME de 10 à 50 salariés
Pour les PME de 20 à 250 salariés
Tarifs HT à partir de
79 € HT
199€ HT en version monoposte
Existe en mode locatif
340€ HT en version monoposte
Existe en mode locatif
Nous consulter
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Gestion des clients et prospects
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Recueil d'informations : coordonnées, société, effectif, CA, code NAF, évaluation (froid, tiède, chaud)…
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Historique complet de tous les échanges (tâches, événements, e-mails, appels, courriers et fax)
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Gestion des collaborateurs : agenda, affectation collaborateur par tiers
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Création d'opportunités et actions marketing ciblées
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Envoi ciblé de courriers ou d'emails via un assistant
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Tableau de bord (graphique, synthèse, indicateurs clés, pipeline...)
 
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Import de fichiers paramétrables
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Fichier articles (produits/services) et édition de devis
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Classification du Tiers : fournisseurs
 
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Personnalisation des vues dans toutes les listes : choix des colonnes, filtres sur des critères précis…
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Personnalisation des modèles d'impression : activité de la journée, entreprise à fort potentiel…
 
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Import/Export des contacts Outlook® et Google Contacts
 
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Champs personnalisés : ajout de champs
 
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Personnalisation du tableau de bord
 
 
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Gestion des campagnes marketing
 
 
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Fonction écran de travail : liste des tâches à effectuer dans la journée par collaborateur
 
 
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Modification par lot des activités
 
 
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Campagnes marketing
 
 
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Ecran de travail par collaborateur : «activité à traiter »
 
 
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Analyse des résultats : cube de données OLAP(1) pour élaborer des statistiques croisées sur toutes les données du logiciel
 
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Version réseau + gestion des droits d'accès (option)
jusqu'à 3 postes
jusqu'à 10 postes
illimité
Lien vers un logiciel Gestion Commerciale : synchronisation des tiers
Gestion Commerciale Classic Open Line™
Gestion Commerciale PRO Open Line™
Gestion Commerciale Ligne PME Open Line™


(1) OLAP (On-Line Analytical Processing) nécessite de posséder Microsoft® SQL STANDARD

Découvrez la gamme de logiciels EBP et choisissez le logiciel adapté à vos besoins pour mettre en place un marketing relationnel efficace mais aussi gérer votre parc clients en toute simplicité.

EBP propose des applications permettant de :

  • Gérer vos contacts : pour approfondir les connaissances de votre parc clients et de vos prospects. Attirer et conserver le bon client ne pourront se faire qu’avec une base correctement qualifiée. Vous pourrez aussi personnaliser et adapter votre communication et vos campagnes de mailings ou d’emailings.

  • Localiser vos clients et prospects : positionner vos contacts sur une carte de France afin d’identifier des zones à fort potentiels ou ajuster vos actions pour relancer un marché. Vous pourrez également organiser vos déplacements et gagner en productivité.

Et parce que la gestion d‘une entreprise ne s’arrête pas là, nous proposons des logiciels de comptabilité et de gestion commerciale adaptés, selon la gamme, à vos connaissances comptables et à vos besoins en facturation. Le transfert depuis votre logiciel de gestion de contacts et de géolocalisation se fera de manière simple.
 
La gamme de prix des logiciels dédiés à la Gestion de Clients en version monoposte s’étend de 79€ HT à 299€ HT.

Vous souhaitez une aide au quotidien et des services avantageux ?
 
Une équipe dédiée aux logiciels de relation client répond du lundi au vendredi à toutes vos questions sur leur utilisation. L’Assistance téléphonique est basée au siège d’EBP et dispose d’un numéro non surtaxé. L’ensemble des logiciels(1) dispose de 30 jours d’accès gratuit pour bien démarrer.
 
Pour travailler en toute tranquillité, il existe des Packs de Services Privilège ou Premium. Un an d’avantages incluant l’assistance téléphonique et en ligne, les mises à jour, la prise de rendez-vous…

S’abonner à un Pack de Services avec un logiciel de relation client (CRM), c’est notamment :

  • accéder à une assistance téléphonique performante et réactive
  • travailler avec un logiciel toujours à jour (nouveautés fonctionnelles, confort)
  • bénéficier du service SMS pour favoriser l’impact des opérations commerciales
  • mettre en sécurité l’ensemble de vos données grâce à la sauvegarde en ligne de votre dossier

Vous souhaitez approfondir et optimiser votre connaissance du logiciel ?

Il est possible de réaliser une formation personnalisée. Les formateurs vous consacreront le temps que vous souhaitez, dans vos locaux ou chez EBP. 

Et pour plus de souplesse, vous pouvez opter pour la formation à distance !
 
(1)Hors Ligne PME

France Prospect

Annuaire des entreprises de France

Disposer d’une base de données de prospects qualifiée rendra vos actions marketing plus efficaces. C’est pour ça que nous nous sommes alliés à deux acteurs incontournables du marché : France Prospect et l’Annuaire des Entreprises de France (service en ligne de la CCI).

Ces partenaires vous proposent d’acquérir des bases de données de prospects ciblées en fonction de votre besoin. Vous pourrez facilement et directement importer ces bases dans votre logiciel Localisation & Actions et Cartographie ou Cartographie et Décisions PRO.

Catalogue Logiciels EBP

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