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    EBP CRM PRO 2018

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    Logiciel EBP CRM PRO
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    Fonctionnalités

    Logiciel EBP
    Développez votre efficacité commerciale grâce à cette solution complète. Concevez et qualifiez votre base de données, menez des actions marketing ciblées et rentables et gérez votre force de vente. Intégrez votre logiciel à EBP Gestion Commerciale PRO et profitez d’une solution globale pour votre gestion.
    • Caractéristiques générales
    • Version monoposte
    • Nombre de dossiers : 10
    • Sauvegarde et restauration des données
    • Aide à l’utilisation
    • Gestion des favoris
    • Recherche multicritère
    • Barre de tâches et de navigation
    • Aide dans le logiciel
    • Gestion des prospects/clients
    • Recueil d’informations clients/prospects : coordonnées, société, CA, évaluation (froid, tiède, chaud)
    • Classification des tiers selon leur statut : pistes, contacts, comptes
    • Gestion des pistes : tiers peu qualifiés
    • Respect de l’Opt-In (réglementation sur l’envoi d’informations et offres commerciales)
    • Suivi clients
    • Fiches activité e-mails, appel, courriers, fax, tâches, évènements, SMS
    • Création de fiche appel, email… pour archiver les informations liées à un échange avec un tiers (motif, date, heure, durée, etc.)
    • Historique complet de tous les échanges
    • Alerte de rappel sur les tâches à effectuer
    • Opportunités de vente
    • Assistant de mises à jour des opportunités
    • Motif de gain/perte, montant estimé pondéré
    • État d’avancement de l’opportunité
    • Pourcentage de réussite par défaut
    • Analyse des résultats
    • Opérations marketing
    • Actions marketing ciblées (prospection ou fidélisation)
    • Envoi ciblé de courriers ou d’emails grâce à l’assistant de publipostage (courriers) et d’emailing (voir conditions dans le PDF de la fiche produit)
    • Modèles de lettres pré-établies (charte graphique et visuels)
    • Envoi de SMS via les partenaires (voir conditions dans le PDF de la fiche produit) Digitaleo/ecoSMS, SMS Envoi, SMS to b (hors coût de SMS)
    • Import/Export
    • Import paramétrable de tiers à partir de fichiers .csv ou .txt
    • Import paramétrable de contacts Outlook® ou Google Contacts
    • Export paramétrable des pistes, familles, collaborateurs, clients prospects, contacts, fournisseurs, etc.
    • Export paramétrable des cibles de campagnes pour l’utilisation d’une solution d’e-mailing externe

    Configurations requises

    • Configurations Minimales :
    • Processeur :
    • Intel P4 2 GHz ou supérieur
    • Mémoire :
    • 3 GO
    • Ecran :
    • 1024 x 768 en 16 bits
    • Espace disque libre :
    • 3 GO
    • Systèmes d'exploitation supportés :
    • Windows® 7 32 bits et 64 bits
      Windows® 8 32 bits et 64 bits
      Windows® 10 32 bits et 64 bits
      Systèmes à acquérir séparément.

    Service

     
    30 jours d’Assistance téléphonique
    EBP s’engage à vos côtés :
    profitez pendant 30 jours de l’expertise et de l’accompagnement des techniciens EBP, basés en France. Ils répondront à toutes vos questions et vous conseilleront dans l’utilisation de votre logiciel.
     
    Accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h30 (18h le vendredi).
     

    Editeurs Partenaires

    Sipleo
    Sipleo propose une solution de téléphonie IP pour les entreprises. Du standard téléphonique IP aux téléphones, Sipleo propose une solution pour toutes les configurations et tailles d’entreprise. Les fiches clients EBP sont automatiquement ouvertes au lancement de l’outil.
    Nécessite une offre de services PRIVILEGE ou PREMIUM.

     

    Nuxilog
    Nuxilog développe et édite des solutions informatiques mobiles sur tous supports (smartphones, tablettes…). Les informations concernant les clients, produits, articles ou fournisseurs, saisies sur l’application mobile peuvent être synchronisées en Wifi ou en 3G dans le logiciel EBP sans avoir à faire de ressaisie.
    Nécessite une offre de services PRIVILEGE ou PREMIUM.

     

    Les Editions Compagnons
    Le Compagnon « Traitement Automatique des Impressions » permet de réaliser des traitements automatiques associés aux actions du logiciel EBP. Par exemple, il est possible de lancer les impressions des factures dès leur création ou encore ajouter une offre commerciale en pièce jointe à chaque email généré depuis le logiciel EBP.
    Nécessite une offre de services PRIVILEGE ou PREMIUM.

     

     

    Écrans et démos