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    EBP CRM PRO 2019

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    Logiciel EBP CRM PRO
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    Fonctionnalités

    Logiciel EBP
    Développez votre efficacité commerciale grâce à cette solution complète. Concevez et qualifiez votre base de données, menez des actions marketing ciblées et rentables et gérez votre force de vente. Intégrez votre logiciel à EBP Gestion Commerciale PRO et profitez d’une solution globale pour votre gestion.
    • Caractéristiques générales
    • Version monoposte
    • Nombre de dossiers : 10
    • Sauvegarde et restauration des données
    • Aide à l’utilisation
    • Gestion des favoris
    • Recherche multicritère
    • Barre de tâches et de navigation
    • Aide dans le logiciel
    • Aide à la gestion des droits établis par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
    • Gestion des prospects/clients
    • Recueil d’informations clients/prospects : coordonnées, société, CA, évaluation (froid, tiède, chaud)
    • Classification des tiers selon leur statut : pistes, contacts, comptes
    • Gestion des pistes : tiers peu qualifiés
    • Suivi clients
    • Fiches activité e-mails, appel, courriers, fax, tâches, évènements, SMS
    • Création de fiche appel, email… pour archiver les informations liées à un échange avec un tiers (motif, date, heure, durée, etc.)
    • Historique complet de tous les échanges
    • Alerte de rappel sur les tâches à effectuer
    • Opportunités de vente
    • Assistant de mises à jour des opportunités
    • Motif de gain/perte, montant estimé pondéré
    • État d’avancement de l’opportunité
    • Pourcentage de réussite par défaut
    • Analyse des résultats
    • Opérations marketing
    • Actions marketing ciblées (prospection ou fidélisation)
    • Envoi ciblé de courriers ou d’emails grâce à l’assistant de publipostage (courriers) et d’emailing (voir conditions dans le PDF de la fiche produit)
    • Modèles de lettres pré-établies (charte graphique et visuels)
    • Envoi de SMS via les partenaires Digitaleo/ecoSMS, SMS Envoi, SMS to b (hors coût de SMS, voir conditions dans le PDF de la fiche produit)
    • Import/Export
    • Import paramétrable de tiers à partir de fichiers .csv ou .txt
    • Import paramétrable de contacts Outlook® ou Google Contacts
    • Export paramétrable des pistes, familles, collaborateurs, clients prospects, contacts, fournisseurs, etc.
    • Export paramétrable des cibles de campagnes pour l’utilisation d’une solution d’e-mailing externe

    Configurations requises

    • Configurations Minimales :
    • Processeur :
    • Intel Core i3 ou équivalent
    • Mémoire :
    • 3 GO pour les systèmes d’exploitation 32 bits et 4 Go minimum pour les systèmes d’exploitation 64 bits
    • Ecran :
    • 1280x768 (conseillé 1920x1080)
    • Espace disque libre :
    • 3 GO
    • Systèmes d'exploitation supportés :
    • Windows® 7 SP1 32 bits et 64 bits
      Windows® 8/8.1 32 bits et 64 bits
      Windows® 10 32 bits et 64 bits
      Systèmes à acquérir séparément

    Service

     
    30 jours d’Assistance téléphonique
    EBP s’engage à vos côtés :
    profitez pendant 30 jours de l’expertise et de l’accompagnement des techniciens EBP, principalement basés en France. Ils répondront à toutes vos questions et vous conseilleront dans l’utilisation de votre logiciel.
     
    Accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h30 (18h le vendredi).
     

    Editeurs Partenaires

     
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    Légalité

     
     
     
    Règlement Général sur la Protection des Données
    Depuis le 25 mai 2018, le RGPD est entré en application. Il a pour objectif de renforcer la protection des données personnelles des citoyens européens. S’informer
     
     
     
     
     
     

    Écrans et démos