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Offres de Services

Appuyez-vous sur une gamme complète de services !
Soucieux de vous apporter les outils nécessaires au développement de votre entreprise, EBP vous propose un éventail de services sous forme d’offres tout compris pour être bien accompagné et optimiser l’utilisation de votre logiciel EBP.

Nos 3 Offres de Services
Assistance Simple

Service Privilège

Service Premium
Les services d’assistance
Assistance Online (accès depuis votre logiciel 24h/24, 7j/7)
Consultez les réponses aux questions les plus fréquentes.
Inclu Inclu Inclu
Assistance téléphonique(1)
Une équipe de 60 techniciens basée en France répond à vos questions.
Inclu Inclu Inclu
Accès prioritaire à l’Assistance téléphonique - Inclu Inclu
Les mises à jour
Toutes les mises à jour légales et fonctionnelles de votre logiciel - Inclu Inclu
EBP Update 
Votre logiciel vous prévient dès qu’une mise à jour est disponible. + d’infos
- Inclu Inclu
Les services complémentaires
EBP Reports On Line
Publiez, partagez et consultez à distance les données de votre logiciel. + d’infos
- 3 utilisateurs 6 utilisateurs
Paramétrage de modèles
Profitez de remises sur ce service. + d’infos
-15% -30% -50%
Fonctionnalités d’échange
Lien e-commerce, module SDK, fonction SMS
- Inclu Inclu
EBP Actus
E-newsletter d’information fiscale et sociale par les éditions Francis Lefebvre
- Inclu Inclu
-10% sur les formations
Bénéficiez d’une remise sur les formations de groupe
- Inclu Inclu
Les services PREMIUM
EBP Télédéclaration
Envoyez vos déclarations fiscales et sociales au format EDI. + d’infos
- - Inclu
Sauvegarde en ligne
Un moyen de stockage totalement sécurisé sur Internet pour protéger vos données. + d’infos
- - Inclu
Rappel gratuit par EBP(2)
En cas d’attente de plus de 30 secondes au service d’assistance téléphonique
- - Inclu
Prise de rendez-vous téléphonique(2)
Sur ebp.com demandez qu’un technicien EBP vous rappelle quand vous le souhaitez
- - Inclu
-10% sur les formations
Bénéficiez d’une remise sur les formations de groupe
- - Inclu

Pour connaître la compatibilité de ces services avec votre logiciel, contactez-nous.

Pour vous aider à choisir :

(1) Service accessible de 9h à 18h30 (18h le vendredi) – horaires modulables selon l’activité.
(2) Disponible uniquement en France métropolitaine et à partir d’un poste fixe.

Service Client

Assistance Téléphonique

(nécessite un contrat d’Assistance)