EBP s’engage à vos côtés pour vous permettre de travailler dans les meilleures conditions. Grâce à l’accompagnement inclus dans nos abonnements EBP Horizon, vous gagnez en confort et en sérénité au quotidien dans l’utilisation de votre logiciel.
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Nos équipes restent également disponibles pour toute information au
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Bénéficiez d’un assistant virtuel, Hector, disponible 24/7, pour vous guider dans l’utilisation de votre solution.
En cas de question technique ou d’utilisation sur votre logiciel EBP Horizon, faites appel à l’équipe d’Assistance EBP*. Nos 180 techniciens sont à votre écoute, qualifient votre demande, vous accompagnent et vous conseillent dans sa résolution, par téléphone ou email.
Et pour vous assurer un service personnalisé, nos conseillers peuvent utiliser la téléassistance. Vous profitez ainsi d’un accompagnement pas à pas et privilégié, qui vous permettra de développer vos connaissances sur votre solution.
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* Disponible uniquement pour les abonnements EBP Horizon First + et Open
Avec le Centre d’aide EBP, trouvez en ligne les réponses à vos questions ! Accédez, quand vous le souhaitez, à toutes les informations utiles sur votre solution EBP Horizon : fiches produits, procédures, informations légales, tutoriels vidéo, etc. Vous avez également la possibilité de poser vos questions et d’échanger avec les membres de la communauté.
Cette plateforme est votre alliée au quotidien ! Découvrez-la en images.
Afin d’optimiser l’utilisation de votre solution EBP Horizon, il est important d’en maîtriser tous les aspects.
Découvrez notre organisme de formation en images. EBP Académie propose des formations à distance dédiées EBP Horizon. Inscrivez-vous pour être rapidement opérationnel sur votre solution et gagner du temps au quotidien !
En tant que professionnel, il est primordial de bien connaître l’environnement légal qui vous entoure. EBP, expert dans ce domaine, vous accompagne dans cette quête de l’information à travers :
Vous êtes ainsi au point sur les stratégies efficaces à adopter pour votre entreprise. Ne loupez plus aucun conseil !
Pour vous garantir une expérience de travail optimale, il est important que celle-ci soit toujours à jour.
Les mises à jour de votre solution sont automatiques, sans coupure de service.
Grâce aux mises à jour légales et juridiques, vous êtes assuré de posséder un produit conforme à la législation en vigueur.
Grâce aux mises à jour fonctionnelles et ergonomiques, vous bénéficiez d’une solution plus riche et donc plus performante.
