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Logiciel CRM Classic

Une bonne connaissance de vos clients vous permettra de développer votre business. Collectez toutes les informations relatives à vos clients ainsi qu’à vos prospects et mettez en place des actions commerciales avec notre logiciel CRM.

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Action marketing

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Mockup

Identifiez vos contacts

Créez vos contacts ou importez des fichiers issus d’Outlook® ou Excel® et renseignez les informations essentielles à connaitre sur vos clients et prospects. Grâce à notre logiciel CRM, constituez une base de données qualifiée et identifiez vos opportunités de vente.

Gérer vos opportunités

Détectez les besoins de vos clients ou prospects en créant des fiches «opportunité ».
Conservez pour chaque contact, un historique complet de toutes les activités menées et suivez l’avancement des différentes étapes commerciales : du premier rendez-vous de prospection à la signature du contrat.

Menez des actions commerciales

Réalisez des actions de prospection et de fidélisation sur votre base en utilisant les modèles de courriers ou d’e-mails pré-établis de votre logiciel CRM. Suivez en temps réel le déroulement des actions marketing que vous avez mis en place.

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    Image fonctionnalité
    • 01Caractéristiques générales

    • 02Gestion clients et prospects

    • 03Opportunité de vente

    • 04Opérations marketing

    • 05Imports & Exports

      • Version monoposte
      • Assistant de navigation paramétrable
      • Aide à la gestion des droits établis par le RGPD
      • Sauvegarde et restauration de données
      • Recueil d’informations clients/prospects
      • Segmentation des contacts selon leur statut
      • Gestion des pistes : tiers peu qualifiés
      • Historique complet de tous les échanges
      • Création de fiches « opportunité »
      • État d’avancement des opportunités
      • Pourcentage de réussite par défaut
      • Analyse des résultats
      • Actions marketing ciblées (prospection ou fidélisation)
      • Envoi ciblé de courriers, d’e-mails (assistant de publipostage)
      • Modèles de lettres pré-établies
      • Envoi de SMS via des partenaires
      • Import paramétrable de tiers à partir de fichiers .csv ou .txt
      • Import paramétrable de contacts Outlook® ou Google Contacts
      • Export paramétrable des clients, prospects, contacts, fournisseurs, etc.
      • Export paramétrable des cibles de campagnes pour l’utilisation d’une solution d’e-mailing externe
      • Version monoposte
      • Assistant de navigation paramétrable
      • Aide à la gestion des droits établis par le RGPD
      • Sauvegarde et restauration de données
      • Recueil d’informations clients/prospects
      • Segmentation des contacts selon leur statut
      • Gestion des pistes : tiers peu qualifiés
      • Historique complet de tous les échanges
      • Création de fiches « opportunité »
      • État d’avancement des opportunités
      • Pourcentage de réussite par défaut
      • Analyse des résultats
      • Actions marketing ciblées (prospection ou fidélisation)
      • Envoi ciblé de courriers, d’e-mails (assistant de publipostage)
      • Modèles de lettres pré-établies
      • Envoi de SMS via des partenaires
      • Import paramétrable de tiers à partir de fichiers .csv ou .txt
      • Import paramétrable de contacts Outlook® ou Google Contacts
      • Export paramétrable des clients, prospects, contacts, fournisseurs, etc.
      • Export paramétrable des cibles de campagnes pour l’utilisation d’une solution d’e-mailing externe

    EBP toujours à vos côtés

    Pour vous aider à exploiter pleinement votre solution au quotidien et ainsi optimiser la gestion de votre entreprise, EBP vous propose toute une palette de services.

    RGPD | Réglementation - EBP

    Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) vise à renforcer la protection des données en Europe. Êtes-vous concerné ? Comment être conforme au RGPD ?

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    GoCardless aide les entreprises à solder leurs factures sans retard de paiement à l’aide du prélèvement automatique SEPA. Sa plateforme de paiement en ligne est accessible sans aucun frais d’installation.

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