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Logiciel CRM PRO

Connaître votre parc clients est essentiel pour assurer le développement de votre business. Qualifiez votre base de données clients et prospects, menez des actions marketing ciblées et gérez votre force de vente grâce à notre logiciel CRM.

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Opération marketing

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Mockup

Dressez des profils précis

Renseignez les informations essentielles à connaître sur vos clients et créez de nouvelles fiches pour vos prospects avec notre logiciel CRM. Profitez d’une vision précise de vos ventes potentielles par client (état d’avancement, pourcentage de réussite, CA estimé etc.).

Maîtrisez les plannings

Tous les commerciaux disposent d’un agenda afin de gérer leurs rendez-vous. Visualisez en un coup d’œil le nombre d’activités à traiter par collaborateur et gérer les droits d’accès de chacun. Profitez également de la synchronisation avec Outlook® pour accéder aux rendez-vous sans les dupliquer.

Gérez vos actions marketing

Créez des opérations de prospection pour développer votre chiffre d’affaires. Définissez le ciblage en fonction des critères de votre choix, choisissez le support de communication et réalisez votre campagne marketing avec notre logiciel CRM.

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    Image fonctionnalité
    • 01Caractéristiques générales

    • 02Gestion clients et prospects

    • 03Opportunité de vente

    • 04Campagnes marketing

    • 05Imports & Exports

      • Version monoposte
      • Assistant de navigation paramétrable
      • Aide à la gestion des droits établis par le RGPD
      • Sauvegarde et restauration de données
      • Synchronisation des rendez-vous avec Outlook®
      • Recueil d’informations clients/prospects
      • Classification des contacts selon leur statut
      • Gestion des pistes : tiers peu qualifiés
      • Historique complet de tous les échanges
      • Création de fiches « opportunités »
      • État d’avancement des opportunités
      • Pourcentage de réussite par défaut
      • Analyse des résultats
      • Création de campagnes d’appels (attribution aux collaborateurs)
      • Envoi ciblé de courriers, d’e-mails (assistant de publipostage)
      • Récapitulatif détaillé de la campagne
      • Envoi de SMS via des partenaires
      • Import paramétrable de tiers à partir de fichiers .csv ou .txt
      • Import paramétrable de contacts Outlook® ou Google Contacts
      • Export paramétrable des clients, prospects, fournisseurs, etc.
      • Export paramétrable des cibles de campagnes pour l’utilisation d’une solution d’e-mailing externe
      • Version monoposte
      • Assistant de navigation paramétrable
      • Aide à la gestion des droits établis par le RGPD
      • Sauvegarde et restauration de données
      • Synchronisation des rendez-vous avec Outlook®
      • Recueil d’informations clients/prospects
      • Classification des contacts selon leur statut
      • Gestion des pistes : tiers peu qualifiés
      • Historique complet de tous les échanges
      • Création de fiches « opportunités »
      • État d’avancement des opportunités
      • Pourcentage de réussite par défaut
      • Analyse des résultats
      • Création de campagnes d’appels (attribution aux collaborateurs)
      • Envoi ciblé de courriers, d’e-mails (assistant de publipostage)
      • Récapitulatif détaillé de la campagne
      • Envoi de SMS via des partenaires
      • Import paramétrable de tiers à partir de fichiers .csv ou .txt
      • Import paramétrable de contacts Outlook® ou Google Contacts
      • Export paramétrable des clients, prospects, fournisseurs, etc.
      • Export paramétrable des cibles de campagnes pour l’utilisation d’une solution d’e-mailing externe

    EBP toujours à vos côtés

    Pour vous aider à exploiter pleinement votre solution au quotidien et ainsi optimiser la gestion de votre entreprise, EBP vous propose toute une palette de services.

    RGPD | Réglementation - EBP

    Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) vise à renforcer la protection des données en Europe. Êtes-vous concerné ? Comment être conforme au RGPD ?

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