Praxedo permet de créer, planifier et envoyer des interventions aux techniciens sur le terrain. L’intervention peut être complétée et envoyée directement depuis un smartphone.
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Module Maintenance/SAV
Consolidez votre relation client et proposez un service de qualité grâce à notre module Maintenance/SAV. Contrats de maintenance ou d’entretien, garanties produit et suivi d’incidents, il vous assure d’optimiser chaque jour la gestion de vos prestations de maintenance et de service après-vente.
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Caractéristiques générales
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Produit client
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Garantie
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Contrats
Logiciel en ligne
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Module à acquérir en supplément du logiciel EBP Bâtiment PRO, EBP Bâtiment ELITE ou EBP Gestion Commerciale ELITE
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Version réseau (en option)
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5 Go de sauvegarde en ligne
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Tableau de bord spécifique Maintenance/SAV
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Création automatique ou manuelle des produits clients
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Historique des incidents et des interventions
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Garantie commerciale
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Garantie fabricant
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Garantie sur les pièces, mains d’oeuvre et déplacement
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Extensions de garantie
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Création manuelle ou automatique
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Création de contrats types (modèles de contrat)
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Gestion de compteurs
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Analyse des coûts
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Renouvellement, tacite reconduction
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Facturation périodique
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Logiciel installé
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Module à acquérir en supplément du logiciel EBP Bâtiment PRO, EBP Bâtiment ELITE ou EBP Gestion Commerciale ELITE
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Version réseau (en option)
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5 Go de sauvegarde en ligne
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Tableau de bord spécifique Maintenance/SAV
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Création automatique ou manuelle des produits clients
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Historique des incidents et des interventions
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Garantie commerciale
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Garantie fabricant
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Garantie sur les pièces, mains d’oeuvre et déplacement
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Extensions de garantie
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Création manuelle ou automatique
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Création de contrats types (modèles de contrat)
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Analyse des coûts
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Renouvellement, tacite reconduction
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Facturation périodique
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EBP toujours à vos côtés
Pour vous aider à exploiter pleinement votre solution au quotidien et ainsi optimiser la gestion de votre entreprise, EBP vous propose toute une palette de services.
Pour compléter votre solution
Éditeurs Partenaires
Avec Nuxidev, modifiez ou saisissez directement sur le terrain, vos interventions et vos heures. Faites des photos et signer votre client, vous retrouverez suite à une synchronisation ces éléments dans votre logiciel EBP.
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EBP travaille en partenariat avec différents éditeurs proposant des solutions complémentaires pour répondre à des besoins spécifiques ou à votre métier.
