Comment rendre ses objectifs professionnels en objectifs SMART ?

Entrepreneurs, évitez-vous une énième source de stress en ayant des objectifs bien définis !
C’est souvent une tâche complexe car elle nécessite d’être ambitieux, mais pas trop pour ne pas rendre ces objectifs irréalistes. C’est ainsi que la méthodologie des objectifs SMART prend tout son sens…

Un objectif business réalisable est un objectif spécifique et mesurable que les entreprises cherchent à maintenir, au fur et à mesure que celles-ci se développent. La méthode SMART permet d’y arriver.
Elle consiste à alimenter votre réflexion dans la création d’objectifs définis, atteignables et réalistes.
SMART est un acronyme :

• S pour Spécifique : votre objectif doit être défini précisément pour pouvoir être atteint. En effet, un objectif ne peut pas être formulé de manière vague et généraliste. Il doit être défini de manière simple et compréhensible par tous.
• M pour Mesurable : Un objectif n’en est pas un s’il n’est pas mesurable ! Sans indicateur (les fameux KPI’s), il vous est impossible de garantir le succès d’un projet. Dès son lancement, il faut vous demander comment et en quoi votre objectif est considéré comme atteint. A pour Atteignable : Vos objectifs doivent se penser en accord avec toutes les parties prenantes du projet afin de garantir leurs éthiques et les intérêts de chacunes.
• R pour Réaliste : Comme énoncé précédemment, votre objectif doit être raisonnable, faute de quoi vous serez rempli de frustration et d’incompréhension lorsque celui-ci n’aboutira pas comme vous l’aviez envisagé.
• T pour Temporellement défini : Vos objectifs doivent être inscrits dans le temps. Se faisant, cela vous permettra d’établir un rétroplanning des actions à mener et notamment les étapes intermédiaires nécessaires au bon déroulé du projet. Cela impulsera également une dynamique autour du projet et donnera une visibilité claire des deadlines à respecter.

Cette méthodologie sera longue et fastidieuse parfois, mais indispensable à la faisabilité et la réussite concrète de votre business/projet.
En effet, elle détermine des bases saines autour du projet et auprès de ses acteurs.
Mais concrètement, qu’est ce que ça donne un objectif SMART ?

Si cela vous paraît encore trop abstrait, voici quelques exemples qui vous aideront sûrement à y voir plus clair :

“Je veux que mon entreprise soit plus rentable” -> Je veux augmenter mon chiffre d’affaires annuel de 20% et réduire mes coûts fixes de 10% d’ici 5 ans grâce à un nouveau produit et établir un tableau de coûts fixes et coûts variables.

“Je veux augmenter mes ventes sur mon site” -> Je veux augmenter le trafic sur mon site de 20% d’ici l’année prochaine et les achats en ligne de 15% avec un panier moyen plus élevé de 5%.

 

Dans les exemples ci-dessus, les objectifs sont temporisés, mesurables, quantifiés et spécifiques.

Vos objectifs sont maintenant développés avec la méthodologie SMART ? Bravo, mais ce n’est pas fini !

1. Hiérarchiser vos objectifs vous permettra d’établir un plan d’action organisé.
2. Partager-les avec votre équipe si ce n’est pas encore fait. Cela favorise l’esprit d’équipe et permet de savoir vers quelle direction commune ils vont.
3. Vérifier votre progression de façon régulière avant que les actions qui découlent de cet objectif ne soient terminées, tels que des points réguliers, une barre de progression communiquée par mail ou autre.
4. Évaluer votre réussite à l’aide de KPI, comme le chiffre d’affaires, le seuil de rentabilité, la marge brute, le besoin en fonds de roulement…… Chaque KPI dépend de l’objectif et de l’action menée que vous avez définis.

Si après tout cela vos objectifs ne sont pas atteints, ne soyez pas déçus et identifiez les problèmes rencontrés (toujours avec une méthodologie SMART). Cela vous permettra de les atteindre la prochaine fois !
Comme le disait François Mitterrand: “La pire erreur n’est pas dans l’échec, mais dans l’incapacité de dominer l’échec”…

Atteindre ses objectifs n’est pas le fruit du hasard. Chaque entrepreneur doit déterminer ses objectifs selon un cap déterminé au préalable. De cette vision-là doit découler ses objectifs SMART.
Le suivi des indicateurs de performances peut être complexe pour un entrepreneur.
C’est pourquoi il est indispensable de s’armer d’outils de pilotage fiables afin de prendre les bonnes décisions selon la stratégie qu’il aura décidé d’adopter.

Pour aller plus loin:
https://www.ebp.com/blog/demarrer-mon-activite/se-former-avant-de-se-lancer
https://www.ebp.com/blog/demarrer-mon-activite/comment-se-lancer-dans-l-entrepreneuriat